Avantages
Réparation multimarque
HERMETIC Mecaflux répare des pompes étanches de différentes marques. En tant que partenaire de service officiel de MUNSCH, nous vous garantissons une expertise reconnue et un service fiable.
Échange standard
Nos pompes frigorifiques reconditionnées peuvent être proposées en échange standard. Une solution plus rapide, plus durable et avec la qualité garantie HERMETIC Mecaflux.
Atelier spécialisé et proximité
Avec son atelier près de Lyon, HERMETIC Mecaflux vous offre un service de proximité, des délais réduits et un accompagnement réactif.
Voici comment se déroule la procédure de prise en charge des réparations de pompes
Veuillez nous envoyer la fiche de décontamination conformément au règlement (CE) n° 1272/2008 avant la livraison. La pompe ne pourra être réceptionnée en toute sécurité qu'après vérification et validation de ce document.
soumettre le document
Veuillez nous envoyer au préalable la fiche de décontamination afin que nous puissions l'examiner.
Attendre la vérification
Nous examinons le document transmis et clarifions, si nécessaire, les substances critiques ainsi que les exigences relatives à l'emballage et à la livraison.
obtenir l'autorisation
Une fois la vérification effectuée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Expédier la pompe
Veuillez ne pas expédier la pompe avant qu'elle n'ait été homologuée et que l'étiquette d'homologation n'ait été apposée.
Recevoir le rapport d'expertise et le devis
Après réception de votre pompe, nous établissons un rapport d'expertise illustré ainsi que votre devis de réparation. Nous vous ferons un retour sur la réparabilité de votre machine sous 72h.
Donner votre accord de réparation
Dès réception de votre commande ou de votre validation, nous lançons la réparation conformément au devis et convenons avec vous de la date de livraison ainsi que des modalités de retour.
Veuillez contacter notre service de réparation
Avez-vous des questions concernant une réparation, prévoyez-vous une intervention de maintenance ou avez-vous besoin d'un essai de réception sur banc d'essai ?
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact : notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais et vous aidera à définir les prochaines étapes.
